Individuelle Schilder als Leitsystem – was zu beachten ist
Man kennt sie aus Bürokomplexen, Krankenhäusern, Rathäusern und anderen öffentlichen Verwaltungsgebäuden: Die Leitsysteme, die den Besuchern den richtigen Weg zu Gebäuden, Büros, Ansprechpartnern oder der Toilette weisen. Damit sich im Gewirr der Schilder niemand verirrt, sollte man einige Prinzipien beachten.
Ein Leitsystem besteht aus Wegweisern sowie Gebäude-, Tür- und Firmenschildern. Sein Aufbau sollte gründlich geplant und die gesamte Beschilderung durch ortsunkundige Personen ausgiebig getestet werden. Dabei sollte man bedenken, dass das Leitsystem mit seinen vielen Schildern, Piktogrammen und Beschriftungen auch international verstanden wird. Über eine Erklärung der Piktogramme ist im Zweifelsfall jeder Besucher dankbar.
Grundsätzlich muss eine in sich geschlossene Beschilderung vorhanden sein. Das bedeutet, dass man die Art und die Gestaltung der Schilder für den gesamten Komplex einheitlich wählt. Die Beschriftung, Pfeile und Piktogramme müssen als zusammengehörig erkennbar sein. Für die leichtere Orientierung anhand des Leitsystems ist eine farbliche Unterscheidung nach Etagen oder Bereichen (z.B. Unternehmen oder Abteilungen innerhalb eines Bürokomplexes) hilfreich.
Bereits im Eingangsbereich sollte ein Schild den Gast mit dem vorhandenen Leitsystem vertraut machen. Alle Firmen oder Bereiche müssen benannt und mit Logo beziehungsweise Farbsymbol eindeutig gekennzeichnet werden. Zudem ist die Raum- oder Gebäudenummer zu nennen und gegebenenfalls mit einem Pfeil die Richtung anzugeben. Diese Orientierungsschilder innerhalb des Leitsystems sollten an wichtigen Punkten wie Aufzüge, Treppen, Gebäudeeingänge und anderen wiederholt werden.
An jedem Raum ist ein Firmenschild anzubringen, auf dem die Raumnummer und der Name des Mitarbeiters angegeben sind. Das Leitsystem benötigt also für alle Schilder eine individuelle Beschriftung. Aus diesem Grund haben sich Schildersysteme bewährt. Sie bestehen aus praktischen Schilderhaltern, die fest neben Bürotüren oder im Eingangsbereich montiert werden können. Die Schilder selbst werden nach Bedarf und Situation beschriftet. Auf diese Weise kann auch auf Änderungen flexibel reagiert werden, zum Beispiel wenn durch zusätzliche Mieter neue Firmenschilder notwendig werden.
